■チケットについて
・チケットをご購入後、くじに進みご利用いただけます。
・チケットをご購入後、期間中にくじを実施しなかった場合は、権利が失効いたしますのでご注意ください。
・チケットご購入後、くじ実施後の返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
・当チケットは、当くじにのみご使用いただけます。その他のくじではご使用いただけませんので、あらかじめご了承下さい。

■決済方法
・クレジット（一括払いのみ）
VISA / MASTER / JCB / Diners / AmericanExpress
※ご購入完了時点で即時決済となりますが、引き落としのタイミングにつきましてはクレジットカード会社毎に異なります。
※クレジットカード決済の方に関しましては決済完了後、ご請求明細欄に「Fanpla Chance」と記載されます。

・キャリア決済（ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いに対応)

■3D セキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)について
お客様により安全にお買い物をお楽しみいただくために、3Dセキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)を導入しております。
詳しくはよくあるお問い合わせをお読みください。

■くじのプレイについて
・数量限定の商品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。あらかじめご了承ください。
・商品はランダムで当たります。ご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
・ご使用の端末を「低電力モード」等に設定されている場合、くじ動画が自動再生されません。
　くじ動画をご覧いただくには、プレイ前にご使用の端末にて「低電力モード」等の解除を行っていただく必要がございますので、ご注意ください。
　なお、動画が再生されなかった場合でも、「ALL SKIP」ボタンにて次の画面にお進みいただけます。

■当選商品のお届けについて
・当選商品のお届けには発送手続きが必要です。期限内にマイページより手続きをお願いいたします。
・商品発送手続きの際に、別途送料のお支払いが発生いたします。
　商品発送手続き期限：2023年12月10日(日)23:59 まで
　送料：850円(税込)/ 沖縄・離島1,950円(税込)
・発送する商品は、お客様でお選びいただけます。
　商品発送手続期限までに発送手続きをされなかった場合は、権利が失効いたしますのでご注意ください。
・一度発送手続きをした商品について、お届け先の変更、キャンセルはできません。
　商品をお受け取りいただけなかった場合も、チケット代・送料の払い戻しは一切受け付けておりません。
・一度に発送手続きができる商品点数は30点までです。
　それ以上を手続きされる場合は、分けてお手続きをお願いいたします。

・商品のお届けは 2024年1月中旬2024年2月上旬以降 順次発送を予定しております。
・発送手続き後のお届け先の変更はお受けできかねます。発送完了の通知を確認次第、配送会社にご連絡いただきますようお願い致します。
・発送手続き忘れ・居住地変更等により商品をお受け取りいただけなかった場合のチケット代の払い戻しは一切受け付けておりません。
・同時に発送手続きされた商品は、商品が全て揃ってからの発送となります。
・イベントや公演までの発送をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況や配送状況によりやむを得ずお届け出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
・地域及び天候の状況や交通状況などによりお届けに時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。
・個別のお届け時期についてのお問い合わせにはお答え出来かねます。
・「佐川急便」での発送を予定しております。商品の発送は日本国内のみとなり、海外への商品の発送は行なえませんのでご了承ください。

■メール受信について
・「fanplachance@mail.plusmember.jp」よりメールをお送りする場合がございます。
　あらかじめ 受信拒否設定・ドメイン指定 のご確認をお願いいたします。
　※メール設定についてはこちらをご参照ください。

■ご注意事項
・商品を第三者へオークション、あるいはその他方法で転売または譲渡する行為は、理由・目的を問わず一切禁止です。
・上記行為が発覚した場合は、当サービスを今後ご利用いただけなくなる可能性がございます。
・数量限定の商品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。
・商品画像はイメージです。実際のものとは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・掲載の内容は予告なく変更となる場合がございます。
・商品は重複して当選する場合がございます。
・ご指定いただきました住所に誤りがあったり、長期のご不在で保管期間が超過しますと、商品は配送センターに返送されます。
・返送された商品の再配送をご希望される場合には、お問い合わせください。
・尚、再送時には、送料をご負担いただきます。
・受け取り不可によりキャンセルとなった場合、商品代金の返金はいたしませんのであらかじめご了承ください。
・ご購入時等のメールご案内に関して
　お使いのメールにおいて、メールアプリや迷惑メールフィルタの設定によっては、受信できない可能性がございます。
　あらかじめ設定の確認・変更をお願いします。
　設定方法がご不明の場合は、メールアドレス提供元（携帯会社、プロバイダ）へご相談ください。
・その他ご不明な点がございましたら、よくあるお問い合わせページをご覧ください。

■お問い合わせ
・「よくある問い合わせ」のページをご確認いただき、解決しない場合はページ下部の「お問い合わせはこちら」よりご連絡お願いいたします。
　「よくあるお問い合せ」はこちら

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■【1等】推しチェキについて
実施日：2023年12月7日（木）
時間：16：30より引き換え開始予定
開催場所：横浜アリーナ
　※12月8日(金)横浜アリーナ公演当日の実施ではありません。予めご了承下さい。
　※実施当日、当選画像に掲載している整理番号順にご希望メンバーをヒアリングさせていただきます。
　※各メンバーの枠数には限りがございます。なくなり次終了となります。
　※引き換え開始時間までに集合お願いいたします。
・獲得されました当商品はマイページ「獲得商品 - 会場引換」にてご確認いただけます。
・参加方法などの詳細については、ご当選された方へのみ【12月4日（月）～12月5日（火）】にPlus member IDに登録されているメールアドレス宛にご案内いたします。
・「fanplachance@mail.plusmember.jp」よりメールをお送りいたしますので、受信設定・ドメイン指定をあらかじめご確認ください。
　メール設定についてはこちらをご参照ください。
・ご当選されたご本人（1名様）のみ、ご参加いただけます。当選権利は第三者に売買・譲渡することはできませんのであらかじめご了承ください。
・指定日時に参加できない際は、代替商品としまして「落書きチェキ」をお送りさせていただきます。
　2023年12月10日時点でのPlus member IDにご登録の住所へ送付しますので、登録住所に変更がある方は2023年12月10日までに変更お願いいたします。
　【2等～5等】の商品とは別送にてお送りいたします。あらかじめご了承ください。