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News
2024.04.25
【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして
日頃より、「Fanpla Chance」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

【2024年4月27日(土) ~ 2024年4月29日(月・祝)】
【2024年5月3日(金・祝) ~ 2024年5月6日(月・祝)】

■カスタマーサポートについて
・5月3日(金・祝)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2024年5月7日(火)より順次ご回答いたします。
・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
※内容によって5月3日(金・祝)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(火)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。

今後とも「Fanpla Chance」をよろしくお願い申し上げます。
2024.03.26
オンラインくじ「Official髭男dism 春のファンまつり」THANKSプレゼント企画のお知らせ
オンラインくじ「Official髭男dism 春のファンまつり」にご参加いただいた皆様、ありがとうございました!

なんと、大感謝祭企画はまだ続きます!
有料のくじにご参加いただいた全ての方に、感謝の気持ちを込めて『オリジナルステッカーシート』をプレゼント!
くじでも大好評だった「C賞 ラバーキーホルダー(メンバー監修グッズデザイン)」と「D賞 アンブレラマーカー(ちゃんまつ書き下ろしイラスト)」を使用した、今回だけのオリジナルステッカーシートです。
お楽しみに♪

さらに…!
有料のくじにご参加いただいた皆様の中から、抽選で『シークレットアイテム』が当たるWチャンス企画も!!
お客様ご自身でのご応募は必要ありません。有料のくじにご参加いただいた方の中から抽選のうえ、当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。
こちらもお楽しみに!

《注意事項》
※有料のくじで発送アイテムが当選されている方には、お送りする賞品に同梱させていただきます。

※有料のくじで発送アイテムが当選されていない方には、当アイテムのみ郵送(ポスト投函)にてお送りさせていただきます。
※Plus member IDに登録されているご住所へ発送いたしますので、お届け先に変更がある場合は、2024年4月14日(日)23:59までに登録住所をご変更ください。
マイページ > 会員情報 > 会員登録情報より変更が可能です。

※お届けは、2024年6月下旬頃より順次発送予定を予定しております。
※Wチャンスの賞品内容や、個別の当選結果にはお答えできませんので予めご了承ください。

ご不明な点があれば、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://chance.fanpla.jp/contact/page
2024.03.15
オンラインくじ「Official髭男dism 春のファンまつり」本日よりスタート!
「ファンクラブ大感謝祭」特別企画!
オンラインくじ「Official髭男dism 春のファンまつり」が本日よりスタートいたしました!

※ファンクラブ会員限定くじです。
ご登録のPlus member IDもしくはメールアドレスとパスワードでログイン後、チケットのご購入・くじのプレイが可能となります。
※新規入会の方も参加可能!(ご入会はこちらから

■ チケット販売期間
2024年3月15日(金)12:00~2024年3月24日(日)23:59

※購入したチケットは3月25日(月)23:59まで使用可能です

■ チケット販売価格
550円(税込)


さらに、「MEMBER’S シーズンプレイリスト」が必ず当たるお試しPLAYチケットもプレゼント!
月額会員様に1枚、年額会員様に2枚 + 月額継続3ヶ月目以上の会員様はさらに1枚付与いたします!
※有料くじとは異なるプレイページです

● W会員(月額継続3ヶ月目以上)・・・4枚付与
● W会員(月額継続2ヶ月目以内)・・・3枚付与
● 年額会員・・・2枚付与
● 月額会員(継続3ヶ月目以上)・・・2枚付与
● 月額会員(継続2ヶ月目以内)・・・1枚付与

ぜひこの機会にお楽しみください!

【注意事項】
※数量限定の賞品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
※チケットをご購入後、期間中にくじを実施しなかった場合は、権利が失効いたしますので、ご注意ください。
※チケットご購入後、くじ実施後の返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。

【当選賞品のお届けについて】
※当選された賞品は2024年6月下旬頃より順次、Plus member IDにご登録されているご住所へ発送いたします。
お届け先に変更がある場合は2024年4月14日(日)23:59まで登録住所の変更をお願いいたします。

※マイページ>会員情報 > 会員登録情報より変更が可能です。

※「佐川急便」もしくは、 ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス便」での発送を予定しております。
※居住地変更等により商品をお受け取りいただけなかった場合のチケット代の払い戻しは一切受け付けておりません。
※住所変更期限以降のお届け先の変更はお受けできかねます。
2023.05.25
3Dセキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)の導入のお知らせ
日頃より、【Fanpla Chance】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に、より安全にお買い物をお楽しみいただくために、3Dセキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)を導入いたしました。

■3D セキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)について
クレジットカード決済をする際に、クレジットカード情報(カード番号・有効期限など)と
発行カード会社に事前登録した本人しか分からないパスワードの入力等を行っていただくことで、
第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する仕組みです。
パスワードの設定方法など、ご利用のクレジットカードによって異なりますので、
詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

■チケット購入時の操作方法
【1】クレジットカード入力ページにて「注文を確定する」ボタンをクリックします。
【2】クレジットカード会社のパスワード入力画面が表示されます。パスワードを入力し「送信」ボタンをクリックします。
【3】完了しチケットが付与されます。
※チケット付与までお時間をいただく場合がございます。
※3Dセキュアのパスワード入力等が表示された場合は、案内に従ってご入力等をお願いいたします。

■発送手続き時の操作方法
【1】クレジットカード入力ページにて「発送手続きを確定する」ボタンをクリックします。
【2】クレジットカード会社のパスワード入力画面が表示されます。パスワードを入力し「送信」ボタンをクリックします。
【3】完了ページへ遷移します。
※3Dセキュアのパスワード入力等が表示された場合は、案内に従ってご入力等をお願いいたします。

3D セキュア2.0については本サイト内「よくあるお問い合わせ」をお読みいただくか、
各クレジットカード会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

今後とも【Fanpla Chance】をよろしくお願い申し上げます。
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