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News
2023.12.22
【重要】年末年始のお問い合わせの回答につきまして
日頃より、「Fanpla Chance」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

年末年始の営業は、下記の通りとなります。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■カスタマーサポートについて
・年内営業終了日 2023年12月27日(水)
・年始営業開始日 2024年1月9日(火)
※営業終了日~開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2024年1月9日(火)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。

今後とも「Fanpla Chance」をよろしくお願い申し上げます。
2023.11.01
「MIDZY&JAPAN DEBUT 2nd ANNIVERSARY モバイルくじ」スタート!
本日「MIDZY&JAPAN DEBUT 2nd ANNIVERSARY モバイルくじ」の販売が開始いたしました!
「12月開催 リアルリリースイベントご招待」「直筆サイン入りポラ」をはじめ、ここでしかゲットできないオリジナルグッズもご用意しています!

【販売期間】2023年11月1日(水)13:00 ~ 2023年11月14日(火)23:59
【販売価格】チケット1枚 550円(税込)

※購入したチケットは11月15日(水)00:30まで使用可能です
※獲得した賞品は11月23日(木)までに発送手続きが必要となります

A賞 12月開催 オフラインイベントご招待 (20名様)
B賞 直筆サイン入り ユニットポラ (10名様)
C賞 直筆サイン入りソロポラ (20名様)
D賞 直筆サイン入りOFFICIAL GOODS (20名様)
E賞 オリジナルヘアーピン (ランダム全5種)
F賞 オリジナルフォトカード (ランダム全15種)

【注意事項】
・「MIDZY JAPAN」、「MIDZY JAPAN MOBILE」会員様限定くじです。
 ご登録のPlus member IDもしくはメールアドレスとパスワードでログイン後、チケットのご購入・くじのプレイが可能となります。
・数量限定の商品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
・チケットをご購入後、期間中にくじを実施しなかった場合は、権利が失効いたしますので、ご注意ください。
・チケットご購入後、くじ実施後の返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
・各商品の種類指定はできません。ランダムで発送させていただきますので予めご了承ください。
・制作上の都合により、商品が変更になる可能性がございます。
・商品の発送は日本国内のみとなります。海外への商品の発送は行なえませんのでご了承ください。


【当選賞品のお届けについて】
・当選商品のお届けには発送手続きが必要です。期限内にマイページより手続きをお願いいたします。
・商品発送手続きの際に、別途送料のお支払いが発生いたします。予めご了承ください。
 商品発送手続き期限:2023年11月23日(木)23:59まで
 送料:550円(税込) / 全国一律

 ※1回の発送手続きで30点までの商品選択が可能です。
 ※発送手続き毎に送料が発生いたしますので、予めご了承ください。
 ※発送する商品は、お客様でお選びいただけます。商品発送手続期限までに発送手続きをされなかった場合は、権利が失効いたしますのでご注意ください。
 ※「佐川急便」もしくは、 ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス便」での発送を予定しております。
 ※居住地変更等により商品をお受け取りいただけなかった場合のチケット代の払い戻しは一切受け付けておりません。
 ※発送手続き期限以降のお届け先の変更はお受けできかねます。

【ネコポス便について】
・ネコポス便配送商品はポスト投函をもって配送完了とさせていただきます。配送完了後の対応につきまして、本サイトは責任を負わないものとします。
・配送方法の変更はお受けできかねます。
・別住所に発送完了となっている場合はよくあるお問い合わせをご確認ください。
2023.05.25
3Dセキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)の導入のお知らせ
日頃より、【Fanpla Chance】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に、より安全にお買い物をお楽しみいただくために、3Dセキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)を導入いたしました。

■3D セキュア2.0(クレジットカード本人認証サービス)について
クレジットカード決済をする際に、クレジットカード情報(カード番号・有効期限など)と
発行カード会社に事前登録した本人しか分からないパスワードの入力等を行っていただくことで、
第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する仕組みです。
パスワードの設定方法など、ご利用のクレジットカードによって異なりますので、
詳しくはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

■チケット購入時の操作方法
【1】クレジットカード入力ページにて「注文を確定する」ボタンをクリックします。
【2】クレジットカード会社のパスワード入力画面が表示されます。パスワードを入力し「送信」ボタンをクリックします。
【3】完了しチケットが付与されます。
※チケット付与までお時間をいただく場合がございます。
※3Dセキュアのパスワード入力等が表示された場合は、案内に従ってご入力等をお願いいたします。

■発送手続き時の操作方法
【1】クレジットカード入力ページにて「発送手続きを確定する」ボタンをクリックします。
【2】クレジットカード会社のパスワード入力画面が表示されます。パスワードを入力し「送信」ボタンをクリックします。
【3】完了ページへ遷移します。
※3Dセキュアのパスワード入力等が表示された場合は、案内に従ってご入力等をお願いいたします。

3D セキュア2.0については本サイト内「よくあるお問い合わせ」をお読みいただくか、
各クレジットカード会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

今後とも【Fanpla Chance】をよろしくお願い申し上げます。
2023.02.14
「CHECKMATE モバイルくじ」スタート!
ITZY THE 1ST WORLD TOUR<CHECKMATE>in JAPANの開催を記念し、
ファンクラブ会員限定で <CHECKMATE>モバイルくじの販売を実施いたします!

A賞 直筆サイン入り 集合ポラ (15名様)
B賞 直筆サイン入り ユニットポラ (10名様)
C賞 直筆サイン入り ソロポラ (15名様)
D賞 直筆サイン入り official goods (30名様)
E賞 オリジナルグッズ (ランダム全5種)
F賞 オリジナル壁紙 (ランダム全15種)

■チケット1枚:550円(税込)

■チケット販売期間
2023年2月14日(火)13:00~2023年2月23日(木)23:59
※チケットは販売終了日時の30分後【2023年2月24日(金)00:30】まで使用可能です。


【注意事項】
・「MIDZY JAPAN」、「MIDZY JAPAN MOBILE」会員様限定くじです。
 ご登録のPlus member IDもしくはメールアドレスとパスワードでログイン後、チケットのご購入・くじのプレイが可能となります。
・数量限定の商品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
・チケットをご購入後、期間中にくじを実施しなかった場合は、権利が失効いたしますので、ご注意ください。
・チケットご購入後、くじ実施後の返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
・各商品の種類指定はできません。ランダムで発送させていただきますので予めご了承ください。
・制作上の都合により、商品が変更になる可能性がございます。
・商品の発送は日本国内のみとなります。海外への商品の発送は行なえませんのでご了承ください。


【当選賞品のお届けについて】
※当くじは《送料無料》くじです。獲得賞品の発送手続きは不要となります。
※当選された賞品は2023年4月上旬頃より順次、Plus member IDにご登録されているご住所へ発送いたします。お届け先に変更がある場合は2023年3月12日(日)23:59までに、「マイページ」の「会員情報」ボタンよりログインし、「登録内容の確認・変更」より、登録住所の変更をお願いいたします。
>> 登録住所の変更はこちら ※会員情報 > 会員登録情報よりご登録ください。

※「佐川急便」もしくは、 ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス便」での発送を予定しております。
※居住地変更等により賞品をお受け取りいただけなかった場合のチケット代の払い戻しは一切受け付けておりません。
※住所変更期限以降のお届け先の変更はお受けできかねます。発送完了の通知を確認次第、配送会社にご連絡いただきますようお願い致します。

【ネコポス便について】
※ネコポス便配送商品はポスト投函をもって配送完了とさせていただきます。配送完了後の紛失等につきまして、本サイトは責任を負わないものとします。
※別住所に配達完了となっている場合の転送については、配送会社にお問い合わせください。
※配送方法の変更はお受けできかねます。
>> 詳しくはこちら
2022.11.08
「MIDZY JAPAN 1st ANNIVERSARY くじ」スタート!
MIDZY JAPAN 1st ANNIVERSARY開催を記念して、本日よりオンラインくじがスタートいたしました!
直筆サイン入りアイテムなど、ここでしか手に入らないスペシャルな商品をご用意しております。

A賞 直筆サイン入り 集合ポラ (10名様)
B賞 直筆サイン入り ソロポラ (20名様)
C賞 直筆サイン入り official goods (25名様)
D賞 オリジナルステッカー (ランダム全2種)
E賞 オリジナル壁紙 (ランダム全15種)

■チケット1枚:550円(税込)

■チケット販売期間
2022年11月8日(火)13:00~2022年11月14日(月)23:59
※チケットは販売終了日時の30分後【2022年11月15日(火)00:30】まで使用可能です。


【注意事項】
・「MIDZY JAPAN」、「MIDZY JAPAN MOBILE」会員様限定くじです。
 ご登録のPlus member IDもしくはメールアドレスとパスワードでログイン後、チケットのご購入・くじのプレイが可能となります。
・数量限定の商品は、期間中であってもなくなり次第終了となります。予めご了承ください。
・チケットをご購入後、期間中にくじを実施しなかった場合は、権利が失効いたしますので、ご注意ください。
・チケットご購入後、くじ実施後の返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
・各商品の種類指定はできません。ランダムで発送させていただきますので予めご了承ください。
・制作上の都合により、商品が変更になる可能性がございます。
・商品の発送は日本国内のみとなります。海外への商品の発送は行なえませんのでご了承ください。


【当選賞品のお届けについて】
※当くじは《送料無料》くじです。獲得賞品の発送手続きは不要となります。
※当選された賞品は2023年1月末頃より順次、Plus member IDにご登録されているご住所へ発送いたします。お届け先に変更がある場合は2023年12月20日(火)23:59までに、「マイページ」の「会員情報」ボタンよりログインし、「登録内容の確認・変更」より、登録住所の変更をお願いいたします。
>> 登録住所の変更はこちら ※会員情報 > 会員登録情報よりご登録ください。

※「佐川急便」もしくは、 ヤマト運輸のポスト投函サービス「ネコポス便」での発送を予定しております。
※居住地変更等により賞品をお受け取りいただけなかった場合のチケット代の払い戻しは一切受け付けておりません。
※住所変更期限以降のお届け先の変更はお受けできかねます。発送完了の通知を確認次第、配送会社にご連絡いただきますようお願い致します。

【ネコポス便について】
※ネコポス便配送商品はポスト投函をもって配送完了とさせていただきます。配送完了後の紛失等につきまして、本サイトは責任を負わないものとします。
※別住所に配達完了となっている場合の転送については、配送会社にお問い合わせください。
※配送方法の変更はお受けできかねます。
>> 詳しくはこちら
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